Har du beställt ett digitalt presentkort men kan inte hitta det i din inkorg? Det kan ha hamnat i din skräppost. Kolla gärna där också!Har du fortfarande inte fått något efter en timme? Kontakta då vår kundtjänst.

Jag skulle få min värdekod inom en timme, men har inte fått något. Vad ska jag göra?

Nej, det är tyvärr inte möjligt att byta, ändra eller ångra din inlösning.

Kan jag ångra mitt val och välja ett annat presentkort?

De flesta presentkort aktiveras direkt vid köpet och kan användas omedelbart. Det kan dock hända att du har fått ett inaktivt kort. I så fall ber vi dig vänta ytterligare två arbetsdagar. Om kortet fortfarande inte är aktivt efter två arbetsdagar, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

Mitt presentkort är inte aktivt.

Ja, det går bra. Du ser tydligt om ett presentkort kan beställas fysiskt, digitalt eller båda delarna.

Kan jag välja mellan ett fysiskt eller digitalt presentkort vid inlösning?

Ja, det går såklart! Du kan dela upp värdet på ditt Allt-i-Ett Presentkort över flera olika presentkort.

Kan jag välja flera presentkort med ett Allt-i-Ett Presentkort

Det kan hända att du inte kan lösa in ditt Valfritt Presentkort mot just det presentkort du önskar. Det kan bero på att presentkortet (tillfälligt) inte finns tillgängligt eller att det uppstått ett tekniskt problem vid leveransen. Vissa presentkort erbjuder vi dessutom endast som enskild försäljning och inte vid inlösning.

Varför är mitt önskade presentkort inte tillgängligt?

För att lösa in ditt Valfritt Presentkort (namnet varierar per land) behöver du en pinkod. För det presentkort du väljer att lösa in beror behovet av pinkod på vilket kort du valt. Om du stöter på problem vid användning av det valda presentkortet rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänsten för det specifika varumärket.

Behövs en pinkod när jag använder mitt inlösta presentkort?

Kontrollera att du har angett rätt kortnummer och att du har ett Allt-i-Ett Presentkort. Endast då kan du kontrollera ditt saldo via vår saldokontroll. Har du ett annat presentkort? Besök då varumärkets egen webbplats för att hitta all information om just ditt presentkort.

Mitt presentkort känns inte igen.

Vanliga frågor

Vänligen ange den 19-siffriga koden för ditt presentkort. Du hittar den på baksidan av ditt presentkort, eller i ditt e-postmeddelande om det är ett digitalt kort.

Kontrollera ditt Allt-i-Ett Presentkort

Du kan lösa in ditt Allt-i-Ett Presentkort via denna sida. Följ de tre stegen nedan för att lösa in ditt presentkort.1. Fyll i det 19-siffriga kortnumret. 2. Välj ditt/dina favoritpresentkort. 3. När du har gjort ditt val fyller du i dina uppgifter och slutför betalningen med kortnumret och pinkoden du har fått.

Så löser du in ditt Allt-i-Ett Presentkort

Du kan lösa in ditt Allt-i-Ett Presentkort mot flera olika presentkort under inlösningsprocessen. Varje presentkort du väljer måste ha ett värde på minst 100 kr. Har du till exempel ett presentkort på 1500 kr, kan du välja upp till 15 olika presentkort vid inlösningen. Smidigt, eller hur? På så sätt kan du anpassa din gåva helt efter dina egna önskemål.

Lös in presentkortet mot flera olika presentkort

Om det valda presentkortet skickas som en digitalt presentkort får du det via mejl inom en timme efter att du har slutfört inlösningen. Kom ihåg att kontrollera din skräppost, ifall det hamnar där. Har du fortfarande inte fått e-vouchern efter den tiden? Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär.Om du har valt ett fysiskt presentkort skickas det med post inom fem arbetsdagar till den leveransadress du angav. Observera att du inte får någon spårningslänk efter att det skickats.

Saldokontroll och inlösen

Kontrollera ditt Allt-i-Ett Presentkort